Политика конфиденциальности Mirris Club
1. Общие положения
Mirris Club (далее — «Клуб») уважает конфиденциальность своих гостей и пользователей сайта. Данная политика применяется ко всей персональной информации, полученной Клубом при бронировании, посещении заведения, оформлении заказов, участии в акциях, а также при взаимодействии с нашим сайтом.
2. Какие данные мы собираем?
Мы можем собирать следующие виды персональных данных:
- Контактная информация: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес.
- Данные взаимодействия: информация, предоставляемая клиентами при обращении в службу поддержки, бронировании услуг, заказе блюд и напитков.
- Технические данные: IP-адрес, браузер, устройство, операционная система, время посещения, файлы cookie.
- Маркетинговые данные: информация, необходимая для информирования о мероприятиях, скидках, акциях.
3. Как мы собираем данные?
- Данные, введённые вами вручную при бронировании, заполнении анкет, оформлении заказов.
- Автоматически собираемые данные (IP-адрес, cookies) при посещении сайта.
- Данные, передаваемые третьими лицами (партнёрами, социальными сетями) в рамках рекламных кампаний и ретаргетинга.
4. Использование файлов cookie и технологий отслеживания
Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения опыта пользователей, сохранения настроек, оптимизации рекламы и аналитики. Мы применяем следующие инструменты:
- Яндекс.Метрика и Google Analytics: собирают анонимные данные о поведении пользователей на сайте для оценки эффективности маркетинговых мероприятий и улучшения сервиса.
- Социальные пиксели: позволяют показывать таргетированную рекламу пользователям, заинтересованным в наших услугах.
Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере или отключить их использование, однако это может ограничить функциональность сайта.
5. Цели обработки персональных данных
Собранные данные используются исключительно в следующих целях:
- Обеспечение качественного обслуживания (бронирование, приём заказов, организация мероприятий).
- Связь с гостями (подтверждение брони, уведомления о статусе заказа, приглашения на мероприятия).
- Маркетинговые коммуникации (информирование о специальных предложениях, акциях, событиях).
- Улучшение качества услуг и развитие нашего бизнеса.
- Внутренний учёт и административные нужды.
6. Раскрытие информации третьим лицам
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих ситуаций:
- Поставщикам услуг (IT-компании, хостинг-провайдеры, рекламные платформы), обеспечивающим функционирование нашего бизнеса.
- Государственным органам по законному требованию.
- Партнёрам в рамках совместных акций и программ лояльности с вашего предварительного согласия.
7. Безопасность данных
Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. Доступ к персональным данным ограничен кругом доверенных сотрудников, прошедших обучение по вопросам конфиденциальности.
8. Ваши права
Вы имеете право:
- Узнать, какие данные хранятся о вас.
- Запросить удаление или обновление данных.
- Отказаться от получения маркетинговых сообщений.
- Ограничить обработку ваших данных.
Для реализации этих прав свяжитесь с нами по электронной почте rsk@mirris.club или напишите обращение через форму обратной связи на сайте.
9. Международная передача данных
Некоторые поставщики услуг находятся вне территории Российской Федерации. Мы обеспечиваем передачу данных таким образом, чтобы уровень защиты соответствовал требованиям российского законодательства.
10. Изменение политики конфиденциальности
Мы вправе вносить изменения в данную политику. Актуальная версия всегда доступна на нашем сайте. Значительные изменения будут сопровождаться отдельным уведомлением.
11. Контактная информация
Если у вас остались вопросы, касающиеся нашей политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Email: rsk@mirris.club
- Телефон: +7 (800) 700 0759
- Почта: 123112, город Москва, Пресненская наб, д. 8 стр. 1, ком. 5
Политика конфиденциальности вступила в силу с 02.12.2025 г.